Regulamin sprzedaży treści i usług cyfrowych

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży treści i usług cyfrowych oferowanych przez:
   EVERTIME SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   ul. Rolna 26, 64-115 Wilkowice
   KRS: 0001110709
   NIP: 6972401014
   wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań–Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego,
   zwaną dalej „Sprzedawcą".
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
   • mailowo: cotenbartek@gmail.com,
   • telefonicznie: +48 692 467 945,
   • listownie na adres wskazany powyżej.
3. Regulamin ma zastosowanie do sprzedaży kursów internetowych, materiałów cyfrowych, dostępów do platform i płatnych społeczności, nagrań, spotkań online oraz innych treści lub usług cyfrowych opisanych w ofercie Sprzedawcy, zwanych dalej „Produktami".
4. Szczegółowy opis Produktu, jego cena, czas trwania dostępu, sposób płatności oraz ewentualna cykliczność płatności są każdorazowo wskazywane w ofercie lub formularzu zamówienia.
5. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Produktu. Konsumentem jest Klient dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 2. Wymagania techniczne

1. Do zakupu i korzystania z Produktów potrzebne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres e-mail,
   • w przypadku Produktów udostępnianych na zewnętrznej platformie — konto na tej platformie.
2. Klient odpowiada za zapewnienie urządzenia, połączenia internetowego oraz oprogramowania potrzebnego do korzystania z Produktu.
3. Korzystanie z zewnętrznej platformy, w szczególności Skool, może wymagać zaakceptowania regulaminu i polityki prywatności jej operatora.

§ 3. Składanie zamówień i płatności

1. Zamówienie składane jest przez wybranie Produktu, podanie wymaganych danych, zaakceptowanie Regulaminu oraz dokonanie płatności w sposób wskazany w formularzu zamówienia.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności, chyba że oferta wyraźnie wskazuje inny moment zawarcia umowy.
3. Ceny podawane w ofercie są cenami brutto.
4. Dostępne metody płatności są wskazywane podczas składania zamówienia. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności, w szczególności Stripe.
5. Potwierdzenie zawarcia umowy jest przesyłane na adres e-mail podany przez Klienta.
6. Produkt jest udostępniany niezwłocznie po skutecznej płatności, nie później jednak niż w terminie 24 godzin, chyba że w ofercie wskazano inny termin.

§ 4. Płatności cykliczne i rezygnacja z subskrypcji

1. Jeżeli oferta przewiduje płatność cykliczną, informacja o częstotliwości płatności i okresie rozliczeniowym jest przedstawiana Klientowi przed zakupem.
2. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy do czasu jej anulowania.
3. Klient może anulować subskrypcję w każdym czasie, w sposób wskazany na platformie, w formularzu zamówienia lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
4. Anulowanie subskrypcji wywołuje skutek na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu Klient zachowuje dostęp do Produktu, chyba że oferta przewiduje korzystniejsze warunki.
5. Opłata za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie jest zwracana, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązek zwrotu wynika z przepisów prawa albo wyraźnych warunków oferty.
6. W przypadku braku skutecznej płatności Sprzedawca może wstrzymać dostęp do Produktu do czasu uregulowania należności.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail cotenbartek@gmail.com albo adres korespondencyjny Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym Konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli łącznie:
   • wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem terminu na odstąpienie,
   • został poinformowany, że rozpoczęcie dostarczania treści spowoduje utratę prawa odstąpienia, i przyjął to do wiadomości,
   • otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.
4. W przypadku usług cyfrowych świadczonych przez określony czas samo rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia. Jeżeli Konsument zażądał wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia, a następnie odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

§ 6. Reklamacje

1. Sprzedawca dostarcza Produkty zgodne z umową.
2. Reklamacje można przesyłać na adres cotenbartek@gmail.com.
3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klientowi przysługują uprawnienia określone w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności dotyczące doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych prawem.

§ 7. Zasady korzystania z Produktów

1. Zakup Produktu daje Klientowi niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z niego na własny użytek.
2. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:
   • udostępnianie konta lub dostępu innym osobom,
   • kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów,
   • publikowanie materiałów lub ich istotnych fragmentów,
   • odsprzedaż, wynajem lub dalsze udostępnianie Produktu,
   • nagrywanie i rozpowszechnianie spotkań lub materiałów dostępnych w ramach Produktu.
3. W ramach społeczności i platform Klient nie może publikować treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób, obraźliwych, stanowiących spam albo niezamówioną reklamę.
4. Sprzedawca może usunąć treści naruszające Regulamin oraz — w przypadku poważnego albo powtarzającego się naruszenia — zawiesić lub odebrać Klientowi dostęp, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

§ 8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie Sprzedawcy.

§ 9. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany prawa, sposobu sprzedaży, metod płatności, wykorzystywanych platform lub zakresu oferowanych usług.
2. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmiany w życie, chyba że zmiana wynika z obowiązujących przepisów prawa.
3. Klienci korzystający z aktywnej subskrypcji zostaną poinformowani o zmianach mających wpływ na trwającą umowę w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się prawo polskie, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 23 lipca 2026 r..

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

(formularz wypełnia Klient, który chce odstąpić od umowy)

Adresat:

Ja, niżej podpisany/a, informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującego Produktu:

[nazwa produktu]

Data zawarcia umowy:

[data]

Imię i nazwisko Klienta:

[imię i nazwisko]

Adres e-mail użyty przy zakupie:

[adres e-mail]

Data:

[data]

Podpis Klienta — wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w formie papierowej:

[podpis]